Uvjeti i odredbe
1. Ponudu besplatnih letova društva De’Longhi promovira društvo De’Longhi („Promotor”). Sve rezervacije, službu za korisnike i korisničku komunikaciju pruža društvo RIX Group AG, Diepoldsauerst. 20, 9443 Widnau/St. Gallen, u Švicarskoj, putem svoje imenovane putničke agencije Inspire Ltd., Victoria House, 19 to 21 Ack Lane East, Bramhall, SK7 2BE, Ujedinjeno Kraljevstvo („Organizator”), u ime Promotora.
2. Promocijska ponuda dostupna je samo za osobe s prebivalištem u Sloveniji i Hrvatskoj koje su starije od osamnaest (18) godina, izuzev zaposlenika Promotora i članova njihovih užih obitelji, agenata i bilo koje stručne osobe koja je povezana s promocijom. Svaki sudionik treba imati putovnicu ili osobnu iskaznicu koja vrijedi najmanje šest (6) mjeseci od datuma povratka bilo kojeg leta.
3. Samo kupac Promocijskog proizvoda koji je uspješno prošao postupak provjere na mrežnome mjestu www.delonghiputovanje.com („Sudionik”) smije sudjelovati i postati prihvatljivi sudionik u ovoj promociji.
Promocijski proizvodi De’Longhi koji su uključeni u promociju:
| ECAM 350.55.B |
| ECAM 22.360.S |
| ECAM 650.75.MS |
4. Promocijska ponuda vrijedi samo u odnosu na Promocijske proizvode koje distribuira Promotor i koji su kupljeni putem sudjelujućih prodajnih kanala („Kupnja za sudjelovanje”). Potrošač je obvezan provjeriti kod prodavača je li odabrani proizvod za kupnju prikladan za sudjelovanje u promociji.
5. Sukladno ovim Uvjetima i odredbama, Promotor nudi besplatni povratni let svakoj prikladnoj osobi koja kupi Promocijski proizvod tijekom razdoblja promocije od 1. 10. 2019 do 31. 1. 2020.
6. Sudionik nema pravo na besplatni proizvod ako je Promocijski proizvod vraćen prodavaču ili ako nije plaćen, a Sudionik priznaje i pristaje na to da se u takvom slučaju bilo kakve besplatne karte za let mogu otkazati u bilo koje vrijeme bez obveza za prodavača i Promotora.
7. Promotor Sudionicima nudi, isključivo putem ove promocije, temeljnu cijenu zračnog prijevoznika, poreze, pristojbu na putnika, dodatke za gorivo, naplatu za uslugu i pristojbu zračnih luka za povratni let u ekonomskom razredu. Sve ostale troškove povezane s letom snosi Sudionik i nisu dio promocijske ponude. Navedeni troškovi obuhvaćaju, no nisu ograničeni na, (i) bilo kakvu prtljagu ili druge pristojbe povezane s letom ili kao dodatke na cijenu, (ii) bilo kakva osiguranja, (iii) dodatne pristojbe za plaćanje karticama, (iv) bilo kakve pristojbe za hotel, iznajmljivanje automobila, taksija, parkiralište, nadogradnju razreda, hranu i piće, vize, imigracijske dokumente i bilo kakve dodatne usluge.
8. Sudionici se prijavljuju na mrežno mjesto kampanje (www.delonghiputovanje.com) svojim jedinstvenim kodom besplatnog leta koji se nalazi na vaucheru u kutiji kupljenog proizvoda. Sve prijave moraju biti dovršene i poslane u roku od 14 dana od kupnje. Sudionici moraju obvezno unijeti puno ime te e-adresu u prijavu te odabrati zračne luke polaska te tri (3) moguća odredišta i tri (3) moguća datuma putovanja (polaska i dolaska). Sudionici ispisuju i izrađeni bon u obliku PDF formata, prilažu dokaz kupnje (potvrdu o kupnji ili račun) s prikazom imena i prezimena, datuma kupnje i opisa proizvoda te ih šalju poštom na adresu promocije.
Inspire-Rix
DeLonghi Putovanje
Hoto Tower
Savska cesta 32
10000 Zagreb
Predloženi datumi putovanja moraju biti u različitim mjesecima i između svakoga mora biti trideset (30) dana. Najraniji datum putovanja koji kupac može izabrati jest četrdeset i pet (45) kalendarskih dana od datuma na njihovim Prijavama.
Nakon primitka prijave i uspješne provjere navedenih dokumenata, sudionici e-porukom primaju potvrdu u kojoj se nalazi poveznica za dovršetak prijave u roku od sedam dana.
9. E-poruka koju Organizator šalje Sudioniku u skladu s prethodnom točkom 8. sadržava personaliziranu izravnu poveznicu. Sudionici koji pritisnu personaliziranu izravnu poveznicu koju su dobili od Organizatora ponovno se prijavljuju na odredišnu stranicu i učitavaju slike međunarodne putovnice te osobne podatke, poput adrese, telefonskog broja i pojedinosti o svim ostalim putnicima koji lete zajedno sa Sudionikom u roku od četrdeset i osam (48) sati od prijenosa e-poruke (usp. točka 8).
10. Nakon primanja svih kvalificirajućih dokumenata, Sudionik od Organizatora e-porukom dobiva ponudu leta u roku od četrnaest (14) dana. Jednom kada zaprimi posebnu ponudu za let, Sudionik mora u roku od četrdeset i osam sati (48) obavijestiti Organizatora želi li prihvatiti ponudu ili ne.
11. Nakon što Kupac prihvati ponudu, Društvo Kupcu izdaje kartu za besplatni let.
12. Sudionici mogu dodati do tri (3) suputnika na prijavu i unijeti njihove osobne podatke.
13. Prihvaćanjem ponude za let, Sudionik može pristati na ponudu cijene u odnosu na suputnike koji su uključeni u istu prijavu i navedeni na ponudi za let. Sudionik plaća karte suputnika kreditnom karticom.
14. Dostupnost ponuđenih letova nije zajamčena sve do rezerviranja ponude. Ponudu nije moguće rezervirati ako nije potvrđena u roku od četrdeset i osam (48) sati.
15. Nakon primitka potvrde od Sudionika, Organizator se obraća Sudioniku kako bi dovršio rezerviranje i poslao mu e-kartu. Sudionik je obvezan odmah provjeriti pojedinosti na karti i obavijestiti Organizatora u roku od dvanaest (12) sati od primitka karte ako su podatci netočni. Nakon tog razdoblja ne primaju se otkazivanja ili izmjene. Karta leta nije prenosiva.
16. Dostupne su sljedeće zračne luke polaska i dolaska:
17. Dostupna odredišta ovise o zračnoj luci polaska, a svako odredište nije dostupno iz navedenih mjesta polaska. Dostupnost letova može biti ograničena zbog izbora odredišta ili vremena putovanja. Izbor prijevoznika obavlja samo Organizator. Sudionik nema pravo zahtijevati određenog prijevoznika, put ili vrijeme putovanja.
18. Svi letovi ovise o dostupnosti rezervacija. Ova promocijska ponuda ne vrijedi za putovanja tijekom Božića i Nove godine. Određena razdoblja (npr. vjerski blagdani i školski praznici) i datumi mogu biti zabranjeni ovisno o odabranom odredištu i razdoblju putovanja. Dostupnost letova mogu ograničiti posebni događaji, trgovački sajmovi ili lokalni praznici.
19. Svaka prijava za besplatni let može se iskoristiti samo jednom. Pravo na besplatni let vrijedi po osobi, rezervaciji i letu. Jedna osoba i jedno kućanstvo mogu iskoristiti samo jedan (1) besplatni let. Besplatni se letovi ne mogu međusobno kombinirati.
20. Sudionik ovom promocijskom ponudom ne može putovati određenim putem, zračnim prijevoznikom ili na određeni datum. Isto tako Sudionik može dobiti prijedlog drugog odredišta ili datuma putovanja od onih koje je zatražio.
21. Svako putovanje mora biti gotovo (polazak i dolazak) do 31. 12. 2020. Svaki let mora biti rezerviran do 31. 3. 2020. Najmanji broj dana boravka jesu tri (3) kalendarska dana. Najveći broj dana boravka jest trideset (30) kalendarskih dana.
22. Promotor i Organizator nisu odgovorni za promjene rasporeda letova, puta ili odredišta te zadržavaju pravo na upotrebu drugih davatelja usluga kao drugu mogućnost. U slučaju rata, potresa, katastrofe ili sličnih prirodnih sila ili bilo kojeg drugog slučaja, kada postoje okolnosti koje su potpuno izvan razumne kontrole Promotora i samo u slučaju kada to okolnosti učine neizbježnim, Promotor zadržava pravo povući ovu promociju bez prethodne najave i bez ponude odštete.
23. Pravo Sudionika i bilo koje osobe koja putuje sa Sudionikom da traže naknadu podliježe regulatornim odredbama prijevoznika. Promotor i Organizator nisu odgovorni za naknadu koja se odnosi na kvarove kod prijevoznika.
24. Ne nudi se nikakva vrijednost u gotovini u zamjenu za promocijsku ponudu.
25. Kod i potvrde primljene tijekom Sudionikova procesa prijave osobne su i neprenosive. Treće strane ne mogu zatražiti rezervaciju i ne mogu ju izvršiti te ne mogu rezervirati let upotrebom imena Sudionika.
26. Organizator zadržava pravo da od Sudionika zatraži potvrdu o kupnji/prodaji. Nadalje, Organizator zadržava pravo provjeriti sve tvrdnje, provjeriti sadržaj svih prijava i registracija kako bi osigurao da Sudionik poštuje ove Uvjete i odredbe te odbiti dodijeliti let ili oduzeti pravo na let tamo gdje postoje opravdani razlozi prema kojima postoji kršenje ovih Uvjeta i odredbi ili bilo koje upute koja je sastavni dio ovih zahtjeva za sudjelovanje u promociji ili na neki drugi način na koji je Sudionik stekao nepravednu prednost u sudjelovanju u ponudi ili zatražio nešto prijevarom.
27. Osobni podatci dobiveni tijekom promocije obrađuju se u skladu s važećim zakonima i propisima o zaštiti podataka. Osobni se podatci obrađuju u svrhu provođenja ove promocije. Nikakvi osobni podatci ne smiju se prenijeti trećoj strani, osim ako je to potrebno za rezervaciju i druge svrhe promocije.
28. Promotor i Organizator ne preuzimaju nikakvu odgovornost za izgubljena i odgođena potraživanja ili za ona potraživanja koja nisu primljena do zadnjeg datuma prijave. Sudionik je odgovoran osigurati točne podatke za obradu zahtjeva. Promotor i Organizator nisu odgovorni za gužve u prometu ili nedostupnost interneta.
29. Sudjelovanjem u ovoj promociji smatra se da je Sudionik prihvatio ove Uvjete i odredbe.
30. Sva pisana korespondencija šalje se na adrese kako su prikazane na mrežnome mjestu kampanje www.delonghiputovanje.com. Sudionici koji imaju upite ili pritužbe u vezi s promocijom mogu se obratiti Organizatoru na odgovarajuću adresu ili umjesto toga nazvati Organizatora telefonom ili mu poslati e-poštu s podatcima za kontakt na mrežnome mjestu kampanje www.delonghiputovanje.com.
31. Sudionici shvaćaju i prihvaćaju da će neuspjeh u pružanju dokumentacije i informacija u skladu s uvjetima i odredbama ovog ugovora dovesti do toga da Sudionik izgubi pravo na primanje besplatne avionske karte bez obveza za prodavača i Promotora.
